Правила отмены от 01.09.2023г.
-
Услуга гарантированного бронирования зала возможно только на условиях оплаты.
-
Услуга гарантированного бронирования зала представляет собой резервирование выбранного зала Студии для Заказчика за плату на определенный период с предоставлением преимущественного права на заключение договора с закреплением обязанности Студии не предоставлять выбранный Заказчиком зал в выбранный период любым другим лицам, если к началу забронированного периода между Сторонами заключен договор оказания услуг.
-
Размер оплаты для услуги гарантированного бронирования при бронировании студии в период с 10:00 до 20:00 составляет 1 050 руб./студийный час.
-
Размер оплаты для услуги гарантированного бронирования на утренние до 10:00 и вечерние после 20:00 часы составляет 100% от стоимости услуг.
-
Размер оплаты для услуги гарантированного бронирования на съемки длительностью более 3-х часов может быть увеличен по усмотрению Студии.
-
Услуга гарантированного бронирования считается полностью оказанной в момент внесения оплаты.
-
Отмена гарантированного бронирования с возвратом оплаты возможны не позднее, чем за 120 часов до даты бронирования. В случае отмены гарантированного бронирования за меньший срок, Заказчик выплачивает неустойку в размере уже внесенной оплаты за услугу гарантированного бронирования, поскольку услуга считается полностью оказанной.
-
Перенос гарантированного бронирования на другую дату и уменьшение времени гарантированного бронирования возможны не позднее, чем за 120 часов до даты бронирования. В случае переноса гарантированного бронирования на другую дату и уменьшения времени гарантированного бронирования за меньший срок, Заказчик выплачивает неустойку в размере уже внесенной оплаты за услугу гарантированного бронирования, поскольку услуга считается полностью оказанной.
-
Особые случаи возврата оплаты за услугу гарантированного бронирования независимо от срока, который остался до бронирования:
-
- болезнь (при документальном подтверждении медицинской организацией);
-
- смерть члена семьи или близкого родственника (перечень близких родственников определяется в соответствии с Семейным Кодексом РФ; родство нужно подтвердить документально; необходимо предоставить свидетельство о смерти).
-
Отмена гарантированного бронирования и возврат денежных средств за услугу бронирования производится только на основании письменного заявления. Заявление необходимо принести в Студию или направить на электронную почтой.
-
Рассмотрение заявления о возврате денежных средств за услугу гарантированного бронирования Студии производится в течение 10 дней.
-
При возврате оплаты за услугу гарантированного бронирования, в случаях предусмотренных настоящими правилами, Студия взимает комиссию в размере 4,9% от суммы оплаты за услуги эквайринга.
-
Возврат средств осуществляется Заказчику тем же способом, которым был совершен платеж (онлайн оплата, оплата по терминалу, оплата наличными, оплата по QR-коду, оплата на расчетный счет).
-
Возврат средств не моментален. По регламенту банка поступление средств обратно Заказчику может занять от одного до двадцати дней, при этом возврат будет сопровожден отправкой чека на почту Заказчика в момент поступления средств на счет.
-
В случае неявки Заказчика на гарантированное бронирование без предварительного оповещения, Заказчик обязуется оплатить 100% стоимости забронированного времени. В противном случае Студия вправе Заказчика в дальнейшем в студию не допускается, пока не будет погашена суммы оплаты за ранее сделанное бронирование.