Правила отмены от 05.01.2022г.

 

1. Услуга бронирования студии возможно только на условиях предоплаты.

2. Оплата должна быть внесена в течение 1 часа с момента бронирования. 

3. Если оплата в указанный срок не внесена, то бронь считается неподтвержденной и отменяется.

4. Услуга бронирования студии считается полностью оказанной в момент внесения оплаты.

5. Отмена или перенос бронирования с возвратом оплаты возможны не позднее, чем за 72 часа до забронированного времени в рабочие дни, и не менее чем за 120 часов в выходные и праздничные дни. В случае отмены бронирования за меньший срок Заказчик выплачивает неустойку в размере оплаты, поскольку бронирование студии как услуга считается полностью оказанной.

6. Особые случаи возврата оплаты за услугу бронирования при отмене бронирования менее чем за 72 часа до забронированного времени, за исключением не явки в арендованное время и отмены менее чем за 6 часов до забронированного времени:

- болезнь (при документальном подтверждении медицинской организацией);

- смерть члена семьи или близкого родственника (перечень близких родственников определяется в соответствии с Семейным Кодексом РФ; родство нужно подтвердить документально; необходимо предоставить свидетельство о смерти).

7. При возврате оплаты за услугу бронирования, в случаях предусмотренных настоящими правилами, Студия взимает комиссию в размере 5% от суммы оплаты.  

8. Возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой был совершен платеж.

9. Возврат средств не моментален. По регламенту банка поступление средств обратно клиенту может занять от одного до двадцати дней, при этом возврат будет сопровожден отправкой чека на почту клиента в момент поступления средств на счет.

10. В случае отмены брони меньше чем за 24 часа или не явки в арендованное время, Заказчик обязуется оплатить 100% стоимости забронированного времени. В противном случае Администрация праве Заказчика в дальнейшем в студию не допускается, пока не будет погашена суммы оплаты за ранее сделанное бронирование.